腾云018

作者: 2014-08-13
给李彦宏一个支点

推荐人:欧柱耕  《每日经济新闻》编辑

推荐语:

几天前,一位邻居拿着一部从苏宁易购网站上购买的360青橙(Green Orange)手机向我炫耀,据称,售价不足千元,还送了一个价值二百多元的足浴盆。 

这一信息,让用苹果手机的我们顿觉无地自容。邻居在给我上了一课什么叫物超所值的同时,也透露了两个信息。一是原来只在城市商圈中和国美捉对厮杀的苏宁,不知不觉间已转型网商,且影响力已达千家万户;二是原来在人们印象中只做免费杀毒软件和浏览器的360,不知不觉间推出了自有品牌的智能手机。不管是OEM的还是自建工厂,360也完成了自己从讲故事到卖产品的转型。 

过去的一年,对互联网领域来说,是充满变革的一年。2013年依然会延续这种变革,变革才是生存的第一要素,才是发展的源动力。 

互联网经历多年的发展,一个铁的规律被印证为是正确的:真正能在互联网里做大的公司,都是产品驱动型的公司。玩概念,可以玩一时,但是玩不了一世。所有的商业模式都要建立在产品模式的基础之上。没有了产品和对用户的思考,公司不可能做大,走不了多远。 

所以,你不要去骂腾讯QQ会员收费服务,不要谴责百度的广告搜索服务,他们不赚钱了,也就没有动力也不可能有能力再去研发并提供更多更好的产品及服务给用户。 

也许有一天,当你不小心用上腾讯的平板电脑或手机时,请不要吃惊,因为这一天,也许会应时代的变革而到来。

 

 

文章内容

给李彦宏一个支点

文/程苓峰

 

 

2年前,“3Q大战”后,马化腾发表《八条论纲》,宣布腾讯开放。2年后,“3B大战”中李彦宏发表一封《改变,从你我开始》的内部邮件,呼吁百度的狼性。历史总是相似的。 

无论多憎恶360,你都难以否认它是中国互联网的一条鲶鱼。肆无忌惮、横冲直撞。把本来悠悠然踱步的大鱼刺激得血脉喷张。 

投资人朱波近期发微博:“3B大战”让搜索不再一家独大,搜索结果变得公正;“3Q大战”让开放成趋势,让腾讯推开并购和开放之门;“小三大战”开启多核智能机的低价时代。大战无所谓谁对谁错,关键看结果对网民和开发者是否有利。后面须加一句:还要看对参战双方本身的长远能力是否有利,福祸相依。周鸿祎造成的创伤是有正向潜能的,最大价值就是借他来刺激麻木的肌体,激活斗争的热情。马化腾借了,李彦宏也借。借好了,就能转危为机,浴火重生。

作为在两家互联网上市公司服役过4年半、亲历各种公司政治的小百姓,我认为,腾讯和百度最大的威胁不是来自外部,而来自内部。 

一个CEO雄才大略,把对手斗倒、把公司做大,但这个公司本身开始成为CEO最大的对手。盘根错节的官僚体系,养尊处优的小资员工,每天都在从内部瓦解你的战斗力,却如温水煮青蛙一般不易察觉。

江湖朋友说,现在互联网里50%以上高管有持有股份的关联公司,50%以上经理人有腐败。他们以KPI凌驾于使命,导致功利性的短视文化。公司越大、资源越强,这个体系和群体就越难对付。CEO要对它动手,如割肤断臂。 

中国互联网三巨头BAT(百度、阿里巴巴和腾讯),都在被大公司病拖累。但刮骨疗伤需要一个契机,一个着力点。腾讯和百度借的是外力:一场大战,一个黑脸枭雄。阿里借的是内力,整风反腐,“杀卫哲”、“杀阎利珉”。 

但巨头转向绝非杀几个人、振臂一呼如此简单。皇帝跟官僚体系的斗争,如果看过《雍正王朝》,就会知道驾驭公司跟那些事大同小异。 

马化腾说开放是一种能力,转型又何尝不是一种能力。能力从无到有要个过程,尤其体系与文化。马云说对于目标,要“坚定而迂回”。大公司之内部变革尤其如此。马化腾和马云在刮骨疗伤这条崎岖路上徒步一两年之后,李彦宏也不可避免地大举开张了。 

李彦宏信中说:恐龙脚上踩到一个瓢,几个小时以后它的脑子才能反应过来。360绝非百度踩到的第一个瓢。阿里硬生生夺走最有价值的购物搜索,百度人有何反应?移动格局大变,搜索份额相对PC大幅萎缩,百度人有何反应?微信张小龙直接说PC入口在搜索,但移动入口在二维码,百度人有何反应?360在一夜之间拿走10%的份额,攻击之直接凶悍。再不反应就真的是恐龙了。

有人说百度缺的不是狼性,而是鲁滨逊。我倒觉得相反。任何一个大公司都不缺乏对前景的判断和战略的确定。百度没做过客户端吗?没做过电商吗?没对移动大举投入吗?缺的倒正是狼性。头脑清楚,但肌无力。公司赚大钱,奖金按时发,搞定内部资源KPI就没问题,午饭有肉吃,年会看度娘。一切都理所应当,各位慢慢来。 

之前写过一个微博——发现某互联网公司越来越多“形象好、气质佳、英文流利、名牌大学毕业、做策略相关职位的高薪才女”。此类人数量跟大公司病严重度成正比。此类人不懂产业,好形象和好学历会令她们自以为懂却很难真正搞懂产业。她们是大公司某类人需要的翻译官和缓冲剂,其作用就是让公司顺畅地臃肿老化。 

这不是针对百度,却跟李彦宏信中的“小资”有5分神似。“什么是小资,我的定义是有良好背景、流利英语、稳定的收入、信奉工作只是人生的一部分、不思进取,追求个人生活的舒适才是全部。”当然,CEO说话,没记者这么刻薄。

近两年李彦宏搞百万美金重奖基层小团队,本质就是鼓励狼性,鼓励底层团队冲破环境的同化,突破层级束缚,做出格和极端的事,不达目的不罢休。这跟雍正在地方找市长、县长,树立标杆没什么两样。老百度人、4399的曹政在微博给百度建议一条:放手让小团队自己去野蛮成长,别在温室里惯着。 

李彦宏信中最后一条,削减管理层级,就与重奖小团队承接。之前是以点切入,现在是以面横扫。呼唤狼性是文化创建,但空喊无用,于是第二条再来削减管理层级,保驾护航,落到实处。 

大公司之转型不是孤立的一环,而是有相辅相成的好几环:定新战略、换管理层、组织架构调整、流程和运营再造、文化再造。从任何一个环节开始,都须把其他四个逐一走完,才算完成,否则就无疾而终。若不换管理层,没有组织架构调整,那新战略就是一纸空文。对于前者,可以看看阿里整风、“杀人”以及马云惯常使用的大员对调。对于后者,可以看看腾讯2012年架构调整。相对来说,马云激烈,马化腾温和。 

对于百度,李彦宏的信直接圈了三个点:第一,新战略提出,指出方向;第二,文化再造,以狼性和小资点题;第三,涉及架构,削减管理层级。第二和第三为第一保驾护航,而未来重点定是落到第三,但也只是开了个头。 

天时地利人和,三样东西,百度算是借了天时。正值“3B大战”,遭切肤之痛。早半年或者迟半年,小资们都没感觉,麻木不仁,压力传不进去。有天时,激励人和。转外在之危为内在变革之机。 

周鸿祎给了李彦宏一个痛点,却也给了一个支点。疼痛能否转化成跳板,搬板凳,围观。

节选自《周鸿祎给李彦宏一个支点》

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