推荐人：黄龙中   爱范儿前主编、自媒体帐号“隆中对”创作人

推荐语：

如果你在公共场所大声地表达讨厌一个人，只有两种情况会得到饶恕：你是傻子，或者是醉鬼。如果你评论的对象不是人，而是一个物品，还有第三种情况：你是一个脾气暴躁的老板。但前提是你的品味要经常保持正确。

媒体人一般不会轻易表达自己的喜好，无论是对于一个人，还是对于一个产品，他们会用文字游戏，让双方都感觉舒服。如果你的言行是让一个人感觉到舒服，中国人称之为“懂人情”，在我国国情下一般会得到赞扬。但如果评论的对象是一件物品，你让双方都感觉到舒服，则很有可能是一种讨巧。

而随着公关力量（背后是权钱）渗入媒体越来越深，这种讨巧的文字越来越多。于是，直接而严厉地提出某个批评意见，就像大熊猫一样，在媒体版面上趋于绝迹。

华尔街日报专栏作家、科技博客 AllThingsD 的创始人之一沃尔特·莫斯伯格（Walt Mossberg）是这样一个稀世“大熊猫”。莫氏在国内的另一名号是“莫博士”。在莫博士的专栏文章中，经常能看到他爱憎分明地表达对某个产品的喜爱或批评。

莫氏曾经是财政记者，经常批评美国政府官员。他自己也讲，“当初对白宫和五角大楼都毫不留情，难道还会害怕批评微软或苹果？”所以看他的几个专栏，感觉很过瘾。西方媒体评论本身就比较独立，莫博士带来的“过瘾感”，更显其耿直。

眼下中国自媒体繁荣生长，其实也是某种意义上的媒体专栏，只不过文字更加自我。在传统媒体写专栏，尚有版面和编辑审核的束缚，质量得以控制。自媒体一无版面限制，二无编辑审定，质量参差不齐。或明或暗的权钱交易已不关乎媒体道德，只关乎自我生存——在法律底线之上生存。

在这样一个变革的时代，像莫博士那样坚守独立评论，就更加物以为稀。我们希望独立媒体人——虽然用这个词来形容自媒体人显得过于沉重——同样喜欢莫博士的信条，并引以为戒。过程虽然艰难，但至少保持清醒：你做的永远是不够的。

文章内容

写评测如同写影评

文/郑峻

谈到美国科技媒体，恐怕没有人不知道《华尔街日报》的专栏作家莫博士。这位留着白胡子、带着圆圆眼镜的慈祥微胖老者，是美国最具影响力的媒体人之一。他为《华尔街日报》写“数字生活”专栏已经有二十多年历史，他的评测报告有时可以显著影响一款产品的销量，甚至改变一家公司的股价走势。

“莫博士”是中国读者对他的尊称，2007年他同时采访乔布斯和盖茨的一幕已经成为了经典。今年65岁的莫博士出生于美国东部罗德岛一个中产家庭，在当地的布兰德斯大学获得政治学学士学位，而后在纽约哥伦比亚大学获得了新闻学硕士。1970年进入《华尔街日报》，开始了自己四十多年的媒体生涯。

时政记者转写科技

很少有人知道的是，莫博士在报道科技之前，曾经是美国著名的时政记者。他曾负责《华尔街日报》驻华盛顿特区的记者站，报道国家安全与外交政策，在冷战期间跟随着数任美国国务卿走遍了苏联、中东、欧洲等世界各地。年轻时候的莫博士就性格秉直，曾因直言不讳撰文批评国务卿，而上过对方的“报道黑名单”。这段经历让他受益匪浅，“我当初对白宫和五角大楼都毫不留情，难道还会害怕批评微软或是苹果？”

1990年，已经在《华尔街日报》效力二十年的莫博士，突然决定放弃知名时政外交记者的道路，转型做当时还不被认可的科技专栏作家。他的这一决定遭到了上司的质疑和同事的嘲笑。“当时我已经做了二十年的政治记者，随着政府高官满世界出访，说实话我已经有点厌倦。随着东欧剧变与苏联解体，冷战也宣告结束，我觉得那是一个转型的好时间。从个人角度来说，我也希望可以更好地控制出差与工作，能够有更多时间陪伴家人。”莫博士回忆说。

“我当时已经下定决心，我也相信自己选择了一个潜力巨大的领域，因为当时越来越多的美国人开始使用电脑，他们需要一个站在‘终端用户’角度去写评测报告的科技专栏，而我对此充满激情”。1982年，莫博士购买了自己第一台电脑Timex Sinclair，而后开始了自己的“发烧”之路。他甚至会在国务卿出访的专机上向众人介绍电脑的各种新奇之处。

1990年春季，莫博士正式成为科技专栏作家。在此后的二十多年时间，每周四的《华尔街日报》的市场版面都能看到他的《个人科技》专栏，而后他还推出了数字生活以及莫博士信箱等专栏。“个人电脑太难用了，而这不是你们的错！”这是莫博士对读者写下的最初的话。

评测如同写影评

回顾这二十多年的评测历程，莫博士如数家珍，“这些年来，我评测了数千件产品，不仅有硬件也有软件。很荣幸，我最先体验了很多改变行业格局的产品，包括苹果的第一代iMac、iPod、iPhone以及iPad，当然还有微软的Windows 95和Office，谷歌的Android手机和Gmail，Palm推出的PDA产品Treo。这些都让我记忆尤新，也直接改变了人们的生活方式。”

怎样选择评测产品？莫博士说：“绝大部分都是厂家直接送到华盛顿给我测评，很多人希望得到我的意见反馈。后来我不得不给科技公司们群发邮件，申明我只是评测产品，而不提供咨询服务。而且我只评测那些具有创新和独特性的产品，那是消费者值得了解的产品。我的办公室有个小博物馆，里面珍藏了我最喜欢的产品，包括Apple II、Macintosh、Palm Treo、iPod、Kindle等产品，还有不少软件。虽然很古老，但都是我们这个时代也是我个人的记忆。”

莫博士的评测专栏从不掩饰自己的观点。“写评测和做报道不同，记者要客观中立报道新闻，而评测人员则是在体验产品。二十多年来，每一件产品我都亲自试用。我不看那些厂商的介绍和新闻稿，我只从个人角度测试和使用。我不在乎什么客观性，只在乎公平对待每一件产品，然后把自己的亲身感受告诉读者，告诉他们产品的不同之处。读者花钱来看我的评测，就是为了看我的观点，而不是那种似是而非的中立性。”

“写产品评测就像写影评一样。影评人去看电影，然后告诉观众他们对电影的感受，哪些是烂电影，哪些是好电影。影评人不该去关心票房如何。而我也是一样，我喜欢很多产品，会努力告诉读者为什么喜欢这些产品；当我不喜欢某些产品时，也要列出自己对哪些地方不满意。我会让我的读者——普通消费者知道，我觉得哪些产品很棒，哪些产品不行，产品有什么优点，有什么缺点，然后让消费者自己决定是否要购买。”

媒体必须保持独立

由于《华尔街日报》和莫博士专栏的巨大影响，他的评测观点会直接关系到一款产品的销量，甚至影响到公司股价。2000年，在他评价苹果电脑Cube“这是我用过最出色的个人电脑”后，苹果股价在第二天暴涨了10%。2004年，在他盛赞网络浏览器Stilesoft之后，这款浏览器的下载量暴增了近四倍。他的观点也会迫使科技公司改变产品。2001年，在遭到莫博士猛烈抨击后，微软被迫在Windows XP中放弃了记录用户隐私的Smart Tags功能。

“信誉就是媒体人最宝贵的资产”，莫博士说，“为了做到这些，我必须保持自己不涉及任何利益冲突。我没有持有任何公司股票，我没有拿过任何评测产品，没有收取过辛苦费，也没有让科技公司负担差旅费。我的所有产品都是自己花钱买的，也没有得到过折扣。我在一个伟大的媒体工作，我和那些科技公司没有任何金钱关系，所以我保持着独立性，可以得出自己的观点。当然，我不可能买所有评测产品，那样我肯定会破产。” 他开玩笑说。

莫博士是苹果前CEO乔布斯最为信赖的媒体人。在那篇感人至深的悼文《我所知道的乔布斯》中，莫博士回忆当初乔布斯回归苹果之后，曾多次致电自己咨询建议，一连数几个小时探讨未来趋势。苹果的保密文化极为苛刻，但莫博士是唯一在发布前看到并试用iPod、iPhone和iPad的媒体人。在D:AllThingsD大会创办后，极少接受采访的乔布斯连续多年参加大会接受莫博士的专访，只是在病重后才不得不放弃出席。

苹果给予莫博士的特殊待遇令很多同行羡慕不已，而他也在诸多评测中大力推荐苹果产品。对此，莫博士很坦然，“我从来不是果粉，也不是任何公司的粉丝。我确实写过很多关于苹果产品的正面评测，这是因为我觉得那些苹果产品真的非常出色，他们的设计、做工和体验都是我认为值得推荐给普通消费者的；另一方面我也写过不少严厉批评苹果产品的评测，包括当初的MobileMe、最近发布的苹果地图和iTunes。我得说，谷歌地图要比苹果地图好太多。”

莫博士回忆说：“2008年苹果发布MobileMe，我在评测报告中给予了毫不留情的批评。文章发布后，乔布斯给我打来电话，语气低沉，‘沃尔特，我看了你的评测，很难过你那么说，但我觉得你是对的，MobileMe确实需要重新打造，谢谢你’。之后据媒体报道，乔布斯把MobileMe团队叫到他办公室，痛斥他们‘玷污了苹果的声誉’，‘让我们的老朋友沃尔特感到失望’，暴怒的乔布斯随后当场撤换了MobileMe负责人。”

2007年在D5大会上，莫博士与同事卡拉·斯威什联合采访了乔布斯与盖茨，这也是两位科技传奇人物首次同台接受采访。谈到自己职业生涯的最闪光时刻，莫博士也回忆到那次难忘的采访。“很多行业人士、创业者和商学院学生都认为那真的太经典了，可以说那是我职业生涯中最值得骄傲的成就之一。当然，我和同事们共同打造的大会本身也让我非常自豪。”

后PC时代已经到来

乔布斯所说的“后PC时代”已经到来，莫博士肯定地说。“从销量数据来看，智能手机和平板电脑的销量在不断增长，而传统PC却陷入停滞或者萎缩，人们在越来越频繁使用移动设备，但我也不认为传统PC会彻底消亡。iPad最大的竞争者显然是谷歌平板，或者是亚马逊的Kindle Fire。从目前来看，微软的Surface做工精良，我个人也买了一部，Surface的销量只能说温和，但也可能因为Surface只在网上或者微软零售店销售，微软没有更广的销售网络。”

“我的个人手机是iPhone，但我也同时用着Android手机。平板方面，我有iPad、Kindle Fire HD、Nexus 7。再提一句，我是自掏腰包去商店买的这些产品，一点折扣都没享受过。最近几个星期我一直在用诺基亚Lumia 920，现在对它非常熟悉。Windows Phone完全不同于苹果或者谷歌，我觉得设计很不错，但他们目前还没有得到消费者的认可，或许缺少应用是原因之一。”

“我喜欢超极本，也买了一部，因为他们的设计和做工让我想到Macbook Air。我非常喜欢Air，现在仍然觉得这是最好的电脑。智能电视是未来的一个热门领域，也是最有可能出现革命的行业，谷歌、苹果和微软都在争夺这个市场。谷歌眼镜则是一款实验性的产品，可佩带设备是非常重要的领域，虽然目前还处于初级阶段，但未来会变得逐渐成熟。”

谈到中国科技界，莫博士留足了面子，“我们去年在香港举办活动，借此认识了马云等中国科技界人士。中国古代发明曾经彻底改变世界，我对这个伟大国家和人民充满敬意，相信中国科技行业未来也会改变世界，但目前我还没看到像iPhone 、Xbox、Facebook这样真正创新和革命性的产品，我期待未来中国有自己的创新产品。”

关于自己的未来，莫博士依然充满干劲：“我没有退休计划，依然对工作充满激情，热爱科技行业，我会一直工作下去。或许有人觉得科技媒体是年轻人的舞台，但我并不觉得。工作四十多年来，我几乎每周都工作七天。当然，随着年纪的增长，我也有心脏病，现在不是每天都全负荷工作，但我仍然坚持每天都工作几个小时，不管是在家里还是在办公室，而且现在网络无处不在，移动办公也大大便利了，周末我也会继续做产品评测。”

节选自《专访莫博士：写科技产品评测如同写影评》

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