《“下一步行动”:数字化赋能治理协同》

数字政府,源于人们对公共机构提供更好公共服务的愿望,或者说是人类对“善治”的追求在数字时代的投影。在价值上,数字政府应秉持“以人民为中心”的核心理念,兼顾效率、公平与安全的价值目标;在能力上,数字政府运用持续更新的数字技术,面向市场、社会和自身的治理最大化地发挥数据价值;在形式上,数字政府逐步实现从工具的数字化“连接”,业务的数字化“赋能”,主体的数字化“协同”到组织的数字化“重构”。协同是当前中国数字政府建设的重点和亮点。课题组调研了当前地方政务机构在数字化促进治理协同方面的最佳实践和典型做法,以数字化赋能治理协同的技术方案为主线,应用典型案例研究方法,意图全面刻画数字化促进协同治理的实践特征和方法,提炼其中的基本模式和主要特征,为各地各级政府提高数字化协同建设效率提供参考。关注点包括五个方面:一是协同广度,即基于开放网络建立的协同范围;二是协同深度,即基于智能手段深化的协同内容;三是协同厚度,即基于大规模数据积累的协同资源;四是协同速度,即基于计算能力带来的协同效率;五是协同温度,即基于数字化协同平台,助力构建共建共治共享的社会治理格局,为及时回应和切实解决人民群众关切关注的民生问题提供能力支撑。