数据解读99公益日,公益新生态背后的机制与愿景|白皮书精华版

|报 告 作者:lilian 2017-09-03

2017年9月,在第三个99公益日到来之际,腾讯公益联合腾讯研究院发布了99公益日白皮书,以下为白皮书精华版。

      99公益日是腾讯公益首创的,由其牵头联合数百家公益组织、知名企业、明星名人、爱心媒体,由中央网信办网络社会工作局担任指导单位,响应国家9 月5 日中华慈善日的号召,共同发起的一年一度的全民公益活动。“99公益日”旨在通过移动支付、社交场景和趣味互动,发动全国数亿网友,以轻量、便捷、快乐的方式参与公益。99公益日活动时间为每年9 月7 日-9 月9 日,是国内最大的全民互联网公益日。2016年除了腾讯公益以外,还有上百家知名品牌加入“99 公益日”行动,共推公益新生态。

      99公益日开展两年以来,共有5714个公益项目参与到99 公益日的活动中,用户捐款总额超过4.33亿元,参与捐赠总人次数达到882 万。除此以外,两年99 公益日活动期间,腾讯基金会总共为公益项目配捐2 亿9998万元,爱心企业配捐也达到了1.01亿元。99公益日已经成为国内影响最大、参与人次最多的互联网公益节日。

一、前两年99公益日情况概述和数据分析

1.1 总体情况概述

2015年腾讯公益开启99公益日活动,受到广大爱心网友的广泛支持。数据显示,2015年9月7日至9日三天,在腾讯公益平台上共筹得善款近1.3亿元,其中9月8日单日便筹款4500万元,同时三天总捐款人次达到205万人次,2015年99公益日三天募集到的善款金额占据了当年筹款额的近1/4,而在参与人数上也占据了全年1/10。

到了2016年,99公益日更进一步,三天共筹得超过3亿元善款,其中7日与9日单天筹款额均超过1亿元。在参与人次上,2016年99公益日也远超前一年,达到了677万人次的参与度,而9月9日单天便有接近320万人次参与其中。而对比全年,2016年的99公益日占据了全年筹款额的近4成,参与人次也达到了全年15%。

可以看出99公益日自2015年诞生开始便是民众善行的集中体现,同时99公益日也激发了民众的公益热情。

图1-1 2015至2016年99公益日筹款额情况

图1-2 2015至2016年99公益日参与人次情况

图1-3 2015至2016年99公益日日筹款项目情况

1.2 99 公益日的社交属性

1.2.1 “一起捐”更好地帮助项目募集善款,也是善款募集的主流渠道

数据显示,2015年99公益日期间,共发起了“一起捐”30万余个,参与人次近48万人次,筹得善款6000万元。而2016年99公益日,全部项目通过“一起捐”渠道共发起了近33万个“一起捐”,在总个数差别不大的情况下,参与人次达到了348万人次,是前一年的7倍多,共计筹得善款2亿余元,占2016年筹款额的2/3。

结合2016年99公益日数据,将各个项目发起的“一起捐”个数与其筹款额进行对比,可以得出以下结论,项目发起的“一起捐”个数更多,可以更好地提升项目的筹款额,二者呈正相关关系,每多一个“一起捐”,大致能为项目提供200元的筹款项。总的来说,99公益日的社交属性优势在“一起捐”上集中体现,社交属性的注入可以显著地提高项目的筹款能力同时激励用户参与其中,提升参与人次。

图1-4 2015至2016年99公益日“一起捐”金额数据对比

图1-5 2015至2016年99公益日“一起捐”参与人次数据对比

图1-6 项目“一起捐”发起数与筹款额的回归分析

1.3 99 公益日分项目领域特征

我们根据2016年99公益日的各个项目领域分类,对每个领域进行特征分析,得到以下结论:

1.3.1 疾病类项目唤起用户同理心,项目平均参与人次,筹款金额均居大类之首

数据显示疾病大类的项目数量虽然处在一个很低的水平,但是其单个项目平均的参与人次和平均捐款金额都远远高于其他项目。尤其是9月9日,无论从项目平均参与人次还是项目平均筹款额上,疾病类项目都远高于其他大类。平均情况好于其他大类这一现象与腾讯公益平台上的趋势是十分相似的,究其原因可能仍是其项目属性使用户在同理心的驱使下更多参与项目进行捐款。

图1-7 2016年99公益日大类项目平均参与人次

图1-8 2016年99公益日大类项目平均筹款金额

1.3.2 教育类项目占据 99 公益日主流,发起项目最多,筹款额最多

2016年99公益日期间,教育类项目占据了项目数和筹款额的主要位置。不同于平日,99公益日提升了对于疾病和救灾类项目的准入门槛,使得个人疾病和救灾类项目相对更少得出现在了99公益日中。这导致了教育类项目在99公益日期间占据主流。数据显示,99公益日期间有超过1300个教育类项目筹得善款超过1.1亿元,从项目上看甚至与其他三类项目之和相差无几,而从金额上看也远超其他大类。总体而言,99公益日期间,藉由门槛变化,教育类项目更好的得到了99公益日的助力推动。

图1-9 2016年99公益日大类筹款总额

图1-10 2016年99公益日大类筹款项目数

1.3.3 扶贫救灾类项目充分体现社交的力量,项目平均“一起捐”发起数居各类之首

数据显示,2016年99公益日期间,扶贫救灾类单项目“一起捐”发起数居各大类之首,虽然99公益日期间扶贫救灾大类在总体数据上不如教育助学类项目出色,但是它在最能体现社交属性的“一起捐”项目上表现出色,我们将各个大类发起的“一起捐”平均到每个项目上,发现扶贫救灾类项目平均每个项目发起超过200个“一起捐”。这与扶贫救灾类项目的内核——众志成城,万众一心是不谋而合的。一方有难八方支援,这是当我们遇到灾难时的核心思想,这也正是为什么扶贫救灾类项目有着最多的“一起捐”发起数。

图1-11 2016年99公益日大类项目平均“一起捐”个数占比

1.3.4 环保类项目拥有更多深度用户拉动,单次捐款额居各大类之首

数据显示,2016年99公益日三天,在各个大类单次捐款额的比较中,环保大类遥遥领先。

从总体情况看,环保类项目是唯一一个超过了五十元/次的大类。虽然环保大类也呈现高开低走的态势,但它是唯一一个每一天的单次平均捐款额均在所有项目平均值之上的大类。虽然平均单次表现优异,但是从总体状况上看,环保类项目仍需更多关注,无论项目总数还是筹款总额都在大类里排名靠后。在拥有深度用户拉动的基础上,如果环保类项目能获得更多关注,那么环保类项目将表现得更加出色。

图1-12 2016年99公益日大类单次捐款额

二、腾讯公益通过99公益日探索机制创新,与

公益伙伴一道共建更健全公益生态

2.1 “一起捐”与随机配捐相结合促使公众参与募捐活动,提升公益活动的社交性和趣味性

99公益日是腾讯公益机制创新的一次集中体现。通过创新,腾讯公益不但降低了用户参与捐赠活动的门槛,也使得募捐活动更加具有社交性、趣味性和传播性,大大提升了用户参与募捐活动的积极性。

而另一方面,腾讯公益平台也深度开放自身以及腾讯公司各个核心产品的资源给公益合作伙伴,对公益组织进行深度的赋能,帮助腾讯公益合作伙伴触达更多爱心网友,在99公益日期间为需要得到帮助的人争取更多的资源。

在众多新机制中,“一起捐”使得募捐活动具备了非常强的社交属性,也使得劝捐活动的主体从公益组织转向个人,深度地改变了公益活动的进行方式;而随机配捐则不仅仅放大了爱心网友的捐赠,也使得募捐活动更具趣味性和不确定性,增加了用户参与公益活动的兴趣。

“一起捐”是腾讯公益在2014年推出的一项新型的捐赠模式。每个“一起捐”都是由腾讯公益独家定制,由网友个人为公益项目发起一定数额的爱心筹款,由圈内友人合力完成该筹款任务。用户可以在腾讯公益平台上诸多项目发起“一起捐”并设置目标金额,然后将“一起捐”页面转发给好友或上传朋友圈。“一起捐”发起者的好友可以参与捐款,并将“一起捐”二次转发。

通过“一起捐”这种新型的募捐形式,用户可以利用自己的朋友圈和社交关系网进行募捐。“一起捐”的出现将劝捐者从平台变为用户,第一次使得募捐充分利用了用户的社交网络。

一起捐的推出真正为公益活动注入了腾讯的社交因子。随着社交能力的注入,募捐成为了用户间的行为,根本性地改变了公益募捐的进行方式。而“一起捐”作为一个以社交为主导的产品,与99公益日有着非常天然的契合,能够显著地在99公益日活动期间进一步提升用户的参与度。

在日常时段进行捐赠的捐赠者往往是公益活动的深度参与者,在选择项目的时候往往会更看重项目本身特质;而99公益日作为一个公众的公益节日,通过密集的宣传和集中的造势,除了会吸引公益深度参与者以外,也会吸纳大量以前不太关注公益行业的用户新加入到捐赠人的队伍中来。

新增的用户对于项目本身了解相对较少,在选择捐赠项目的时候,更依赖于自己的社交网络的指引。“一起捐”这种捐赠模式很好的满足了这部分爱心网友的需求,使得他们可以通过朋友的选择了解公益项目,并参与到99公益日的募捐活动中来。

同时,当这些新加入的爱心网友希望再次传播爱心的时候,也会选择使用“一起捐”的方式,从而进一步地推动了信息沿着社交网络的传播。而社交网络中存在的大量的“一起捐”会促使更多人了解99公益日和每个平台之上的公益项目,使得更多的人了解99公益日,参与99公益日。

“一起捐”的社交属性与99公益日的节日属性完美地结合在一起,使得捐赠行为不再仅仅是个体单独的行为,而体现出了社交和社群的特点,同时也满足了初涉公益活动的用户的需求,推动了公益信息的持续扩散,对于传播99公益日所代表的互联网公益理念,激发更多用户参与公益的热情有着非常重要的作用。

“一起捐”的社交性和99公益日的活动特性高度契合,推动了捐赠信息在社交网络中的传播,扩大了99公益日的参与度和影响力,而配捐则一方面放大了爱心网友的善行,鼓励更多人参与到捐赠中来,同时也为捐赠活动加入了趣味性。

99公益日进行的第一年,腾讯公益参照国际公益行业成熟经验,引入了配捐机制。2015年腾讯公益在99公益日进行的三天每天为公众的捐赠进行1:1的配捐,每天的配捐额度为3333万元人民币,配捐总额达到了9999万元。腾讯公益的配捐相当于将用户的爱心成倍的放大,使得捐赠人有了更强的意愿去进行捐赠。在2015年9月7、8、9三天内,每天的配捐在活动开始后的半小时内就达到当天配捐额度的上限,显示出用户对于配捐高度热情。

2015年99公益日期间,腾讯公益平台筹款总金额达到1.28亿元,配捐对于筹款额的提升起到了重要的作用。同时,腾讯公益的配捐也是对公益机构的赋能。在99公益日期间,一个公益组织每筹款一元,腾讯也会进行配捐以放大捐赠,这也放大了公益组织在99公益日期间的筹款收益,能够帮助公益组织更好地执行项目,去帮助更多需要帮助的人。

而在2016年99公益日期间,腾讯公益进一步完善了配捐的规则,引入了随机配捐算法。不同于第一年的固定1:1配捐,在2016年99公益日期间,公众每捐赠一元,腾讯公益会随机为网友进行配捐,单笔捐赠配捐的上限为999元。配捐金额的大小和用户捐款的额度有一定的相关性,在同时也存在着高度的随机性。

2016年99公益日3天的配捐总金额分别为5000万元、5000万元和9999万元,配捐总额到达了1亿9999万元。随机配捐仍然会放大爱心网友的捐赠,吸引更多的人参与到募捐活动中。而不同的是随机配捐在为用户带来不确定性同时也有很强的趣味性。

一元的捐赠可能被放大为1.5倍,也有可能被放大为2倍、2.5倍乃至更高。正如随机确定金额的微信红包,配捐中随机性的引入使得用户在捐赠过程中更加期待配捐金额的揭晓。三两好友一起参与公益,得到多倍配捐的可以夸口炫耀自己的“人品”,更增添了从事公益活动了乐趣。

2016年99公益日的配捐将传统上相对单调、简单的捐赠活动引入了随机性的因素,使得捐赠变得更加有趣味性,极大程度上地激发了用户参与的积极性。2016年99公益日3天,每天腾讯公益的配捐都达到上限,而腾讯公益平台总筹款更是翻了2.38倍,达到3.05亿元。

腾讯公益推出的“一起捐”和随机配捐等机制为传统的捐赠行为添加了社交性和趣味性,使得99公益日的募捐活动成为了一个集社交性、趣味性为一体的新型公益活动,使得更多人意识到公益不仅仅是传统意义上金钱的转移,也可以是有趣味有温度的全民活动,使得99公益日真正成为了一个大众广泛参与的公益节日。

除了腾讯配捐以外,在2016年腾讯公益联合上百家公募基金会和企业推出了企业配捐。对于指定项目,当用户给予捐赠的时候,企业会对该项目进行1:1的配捐。企业配捐更加放大了用户的爱心,同时也为爱心企业提供了深度参与公益事业和提高公益认可度的机会。

2.2 99公益日探索构建公益透明新机制

2.2.1 腾讯公益推出 99公益日透明准入机制,推动互联网公益生态透明化

公益组织和公益项目透明状况一直是广大爱心网友最为关心的议题之一,也是长久以来制约我国公益慈善事业取得更快发展的重要因素。过去几年中出现的一些关于公益行业的争议性事件影响到了部分公众对于公益行业整体的信心。虽然绝大多数的公益组织运行规范、善款使用合理,但几件争议性的事件就可以影响到公众对于公益行业的信心。

2015、2016两年的99公益日,腾讯公益平台分别筹集善款1.28与3.05亿元。如此规模的善款使用的透明状况也成为了捐赠人关注的焦点,也关系到了未来公众对于99公益日的信心。腾讯公益一直致力于与99公益日合作伙伴一道,向公众公开过去两年的项目进展情况。

同时,腾讯公益平台也希望通过99公益日探索新型公益透明准则和机制,推动平台乃至公益行业整体生态更加公开、透明。腾讯公益互联网公益平台自上线以来一直致力于构建和完善透明、公开的机制,规定在腾讯公益平台上进行劝捐的公益机构需要定期披露项目善款使用情况和项目进展,以此保证善款使用的公开透明。

2016年99公益日活动结束后,腾讯公益就将推动公益项目向公众披露必要的项目财务、执行信息作为工作的重点。在经过半年多的设计、研讨和反复论证后,腾讯公益于2017年上半年正式推出腾讯公益平台项目透明度建设组件(简称透明组件),并以透明组件为基础构建了2017年99公益日公益组织的准入机制。透明组件不仅仅可以协助99公益日期间的项目进行信息披露,更是一种长效化的机制,是平台在公益机制创新方面的重要尝试。腾讯公益希望以公益项目透明组件作为抓手,推动在腾讯公益平台上开展公益活动的公益项目进行及时、完整、有效的信息披露,提升平台整体透明程度。

项目透明度建设组件(透明组件)是腾讯公益推出的公益项目信息披露准则与模版。通过透明组件,公益机构可以面向公众披露:

1.一定周期内的募捐金额(该项目的腾讯公益平台筹款额或社会总募款额);

2. 该周期内开展慈善活动的支出数据及其对应的财务明细报告;

3. 项目阶段性执行报告。同时通过透明组件,腾讯公益对于平台上公益项目应该给予披露的内容和频次做出了明确的规定。对于未结项的项目,项目执行方须披露项目上线到16年的财务信息(包括募捐收入、花费金额、财务明细报告),且披露频次不少于1次/年;对于已经结项的项目,项目执行方须一次性补充披露财务信息(包括募捐收入、花费金额、财务明细报告),否则平台将视该项目为未完成规定的财务信息披露。

基于公益组织透明组件,腾讯公益进一步推出了2017年公益机构参与99公益日的准入条件。

在2017年以前在腾讯公益平台注册且参加过15、16年99公益日活动的公募基金会须完成90%(项目数量)参与15、16年99公益日项目的透明披露,而未参加15、16年99公益日活动的公募基金会则须完成该基金会过去两年中筹款数额较大项目的信息披露。

在2017年以前在腾讯公益平台注册且参加过15、16年99公益日活动的非公募公益机构须完成所有参与15、16年99公益日项目的透明披露,而未参与前两年99公益日的非公募机构则需完成15、16两年筹款的未结项项目的90%项目数量的透明披露。2017年在腾讯公益平台注册的公募与非公募组织不受今年准入条件的影响,只需完成平台注册即可参与2017年度的99公益日活动。

截至2017年7月底,参加过2015、2016年99公益日的项目中,共有4979个项目在腾讯公益项目透明组件上进行了财务披露,占全部参加99公益日5714项目的87.14%。

腾讯公益推出的透明组件对于平台生态以及未来的99公益日都有着非常积极的意义。

首先,透明组件实现了透明维度由公益组织向公益项目的转变。传统上,公益信息的披露常常聚焦于公益组织信息的公开与透明,对具体的项目关注较少。

即使是透明度很高的公益组织,其负责的公益项目仍然有可能存在着信息披露不完善的情况。而公益项目的信息不透明也有可能会影响捐赠人的信心。而透明组件是以公益项目为单位,首次将信息披露的重点由公益组织转向了公益项目,是公益行业信息披露的一次创新。

在传统的公益组织信息披露的基础之上,通过透明组件,公益项目的信息也实现了公开透明。用户不仅仅可以知悉公益机构基本情况,也可以了解项目的财务和执行状况,了解项目的进展,从而解决捐赠人与项目执行人信息不对称的问题,有助于构建对公益的信心。

同时,透明组件解决了传统公益行业信息公开的痛点。传统上,公益行业的信息披露需要公益组织发布项目财务、进度报告。在前互联网时代,类似的报告触达面窄,效果不佳。

由于缺乏有效的信息披露手段,外界也难以分辨信息披露完善和不完善的组织,使得不主动进行信息披露的组织也不会有大的影响。在互联网公益时代,借力于互联网的特性,公益活动的透明性可以得到大幅的提升。

在互联网之上,不同节点之间的信息传递成本非常低,而信息传播的效率则很高。有主动进行信息披露意愿的公益组织可以利用互联网进行信息披露,将善款、项目执行的信息公之于众。

然而,互联网也会带来两个其他问题。一是传播成本低带来的信息爆炸的问题,面对海量的信息,用户想发现自己需要的信息需要花大量的时间和精力进行搜寻;二是消息源真实性的问题,互联网上的信息鱼龙混杂,很难确定消息源的真实性,而用户在面对来源不明的信息的时候难免会心存疑虑,不敢轻信。这两点均会影响到公益组织在互联网上进行信息披露的成效。腾讯公益作为互联网公益信息平台,可以直接

从公益组织和项目执行方取得信息,并有效地汇总各个公益项目的信息,一方面提升消息来源的可靠性,另一方面降低用户搜索有效信息的成本,一举解决了公益组织利用互联网进行信息披露可能会遇到的信息搜索成本高和消息来源不可靠这两个问题。

除此以外,对于未来的99公益日而言,腾讯公益通过透明组件构建了99公益日的准入机制,利用这种准入的形式推动、促进公益组织更加完善、高效地进行信息公开。通过透明组件与99公益日的绑定,腾讯公益一方面保证了参与到未来99公益日的公益组织都有着良好的信息公开记录,是值得公众信任的机构,增强了公众的信心;另一方面也普及了透明组件在公益组织中的使用,推动了公益机构和公益项目的透明化进展,对于平台的透明生态构建有着非常积极的作用。

腾讯公益构建准入机制并不仅仅是希望把一些在信息披露方面有所不足的公益机构排除在99公益日的活动之外,而是通过这样的形式推动所有的公益组织做好信息披露的工作,推动公益行业整体透明化提升。

腾讯公益希望随着透明组件的普及,公开、透明的理念会更加深入每个公益从业者的内心,平台上的合作伙伴更加积极、高效地向公众公开项目财务和执行信息,最终与所有公益参与者一道共建一个更加开放、透明的互联网公益生态。

2.2.2 透明机制推动公益项目执行

项目的执行进展情况也是捐赠人最为关心的问题之一。捐赠人除了希望知晓自己的捐款是否被正当地使用外,也会希望了解自己所捐赠的项目的执行是否进展良好,以得知自己的捐赠是否取得了应得的效果。

2016年99公益日,腾讯公益平台上共有3637个项目筹得资金,并开展后续的执行。然而对于一些捐赠人来说,对项目进展的了解和评估,许多人寄希望于腾讯公益和平台型的公募基金会,希望平台型的公益机构能够担负起监督项目进展的责任,评价、推动公益项目执行。

然而,首先平台之上存在着大量的项目,对每个项目都进行项目执行的评估对于平台型的基金会也是几乎不可能完成的任务。同时,每个公益项目都是独一无二的,不同类型的项目差异极大。

比如疾病类项目大多着眼于帮助个体或某个群体治疗或预防疾病,具有非常强的时效性,往往项目执行非常快;而环保类项目注重的是生态的保护和建设,往往项目周期非常长,而项目效果呈现也会较慢。一个执行进度快的疾病类项目未必在执行方面就一定要优于一个执行速度较慢的环保类项目。即使是属于同一类型的两个项目,在项目的筹款和执行方面也会存在着许多不同,也会使得项目进展的评估非常困难。

因此,暂时还没有一套或几套固定的客观准则能够帮助平台型的公益组织来衡量每个公益项目执行的情况。在评估项目执行的时候需要逐一审视项目的特性和执行中的方方面面条件,才能较完善地评估一个项目执行的情况。

腾讯公益希望通过透明机制来破解项目执行评估的难题,以此来推动平台上所有类型的项目更高效、快速地进行项目执行。传统上,由于慈善项目的差异性,很难有统一的标准能够衡量各个类型、各种特点的公益项目执行进展情况,加之平台上项目数量大,因此对于项目评估,很难由一家或者几家平台完成,不容易产生中心化的解决方案。

然而,在互联网、尤其是移动互联网时代,连接的成本被大大地降低,网民可以通过网络和平台连接,再通过平台和公益组织以及公益项目执行方连接起来,使得广大爱心网友具备了参与监督项目执行的条件。而一旦公益项目能够忠实、完整地进行信息披露,广大网友就了解项目的进展状况,可以切实地加入到项目执行的监督工作中来。

大量网友的参加可以使得许多的公益项目都能够得到执行的评估和监督,可以有效地解决公益项目众多与公益平台监督、评估项目进展资源有限的矛盾。

虽然广大网友的参与仍然难以解决缺乏客观衡量项目进展的客观标准的问题,但相较平台,广大的网友能够更好地审视项目的特点和执行中工作中的各方面限制,从而更准确地评价项目执行的执行进展情况,形成对项目自身乃至于项目发起方的评价和口碑。而长效的口碑可以很好地排除其他短期的因素,形成类似市场竞争的机制,真正区分执行好与不好的项目和公益机构,使得好的项目和机构能够脱颖而出,得到更多人的关注和支持,而执行进展缓慢,效果不明显的项目则会慢慢被用户抛弃,最终消失在用户的视野中。

腾讯公益正是希望通过对于透明体系的构建和完善,使得广大的爱心网友参与到项目执行的监督和评估中来,并以此为基础建立不同项目关于执行方面的口碑,激励公益项目执行方切实做好执行,推动99公益日乃至于平台之上所有项目能够更好地被执行。

截止到2017年8月,参与2016年99公益日活动的3643个项目,有3285个进行了执行信息的披露。其中已经完成项目执行的项目共有1672个,占比为项目总数的45.9%;执行度超过80%的项目有384个,占比10.5%,执行度在60%- 80%之间的项目有288个,占比7.9%;执行度在40%- 60%之间的项目共有385个,占比10.6%;执行度不足40%的项目有556个,占比为15.3%。有相当一部分项目也通过透明组件公布了项目进展或者结项报告。

腾讯公益欢迎广大用户使用透明组件浏览腾讯公益平台上项目执行的进展,并参与到项目执行的评估和监督中来。

腾讯公益也希望随着项目执行信息公开的不断推进和进一步完善,广大爱心网友能够接收到更多公益项目执行的信息,全方位地参与到项目执行的评估和监督中来,与平台和各种类型的公益组织一道推动公益项目更好地执行。

三、99公益日的意义

3.1 99 公益日传播互联网公益理念,推动公益机制创新,让更多人能主动参与公益

99公益日作为腾讯公益推出的全民公益日活动,是互联网公益理念的放大器和传声筒。

在首次99公益日启动仪式上,腾讯公司创始人、腾讯公益慈善基金会主要发起人陈一丹指出:“这(互联网公益平台通过连接构建信任)是一种全新的模式、也是一种新的互信机制。今天,就是最好的契机,我们共同连接在一起,用一个‘99公益日’的方式,告诉大家,信任连接公益的时代即将开启。”

99公益日在创始之初就承载着腾讯公益人希望通过公益节日传播互联网公益理念的使命。而这两年来,99公益日活动成功地把互联网的公益理念传播给了普罗大众。2015、2016两年的99公益日,分别有205、677万人次参与到99公益日的募捐活动中。

除了捐赠以外,还有更多的网友参与到了公益信息的传播中。每年的99公益日的活动使得数以百万计的用户接触到了互联网公益,无疑在传播互联网公益理念方面起到了重要的作用。而作为互联网公益平台的腾讯公益捐款额和捐款总人次数的突飞猛进也印证着互联网公益在不断地深入人心,普及程度不断提高。截至到2017年8月底,腾讯公益平台上捐款总人次数已经超过1.19亿,筹款总金额接近21亿元。

同时,99公益日也是腾讯公益探索公益行业新生态构建、机制创新的集中体现。在2016年99公益日的启动会上,陈一丹在发言中说到:“过往的几年中,我们一起努力在打破公众的不信任黑盒,建立透明的公益机制,唤回热情;改变传统的捐赠模式,建立多元化、便捷的公益渠道。中国的公益生态圈,正迎来最好的时光,但造就这一切的最核心力量,不是技术,不是资本,而是创造力”。

正如陈一丹指出的,创造力是改善公益生态的核心力量,正因为有互联网和公益的结合,有互联网公益的种种新机制,公益生态才正在悄然发生着改变,朝向这更加健康,更加透明、更加完善的方向不断发展。而99公益日活动也是公益“创造力”的集中体现。

“一起捐”为募捐活动加入了社交属性、随机配捐深度激发用户热情,为捐赠活动加入了趣味性;99公益日多样化的参与公益形式使得公益不仅仅限于捐赠这一种行为,还拓展了公益行为的范畴;透明组件规范了公益组织的信息披露,也间接推动了公益项目更高效的执行。

99公益日为中国的公益行业贡献了一系列的机制创新,是腾讯公益创造力的集中体现,也是腾讯公益为中国公益生态建设做的有益探索。

腾讯公益始终欢迎合作伙伴和其他公益同仁借鉴吸纳腾讯公益的公益理念和在机制创新上的经验,共同推动中国公益事业的发展。腾讯公益也希望通过未来的99公益日进一步创新开拓,发掘新的有效的公益行业机制,以自身的经验能够为合作伙伴和公益同仁提供借鉴,真正为我国公益事业的进步一份力量。

3.2 99 公益日推动公益生态健康发展

99公益日对于互联网公益生态无疑有着非常积极的意义。

首先,99公益日的参与各方均通过99公益日取得了发展和成长。捐赠人通过99公益日了解了互联网公益理念,认识到了互联网公益的巨大潜力,通过参与99公益日的活动,也获得了充实和满足感;公益机构在99公益日期间通过用户更积极的参与和配捐,多数项目都取得了理想的捐赠额度;企业在平常时段缺乏参与公益活动的渠道,而通过参与99活动,企业能够积极地参与到活动中,切实帮助企业希望帮助的群体,对企业的战略和品牌形象都有着非常正面的作用;而腾讯公益平台通过99公益日传播了腾讯公益的理念,扩大了影响力,提高了捐赠的参与度和公众的认可度。

99公益日活动可以使得参与到活动中各方均可受益,使得平台上的各方以及平台自身均可得到更好的发展,无疑有助于平台上的生态更为健康地发展。

另一方面,腾讯公益通过99公益日期间将一些机制上的创新付诸实践,99公益日贡献的这些机制能够长远地促进公益生态的健康发展。这些创新的新机制,如多样化参与公益方式和透明准入等,虽然是大都是为99公益日而设计的,但也可以被用在非99公益日的日常时段。而其中的相当一部分机制都能够促进平台生态更加健康地发展。

同时,这些机制在99公益日的成功实践使得新机制的采纳和普及变得更加容易和快捷。腾讯公益已经开始将一些源于99公益日的新机制纳入常态化运行。随着99公益日的开展和不断的深入,未来会涌现更多新的机制,不断被公益行业所吸纳接受,促进公益生态的长远发展。

3.3 真正需要得到帮助的群体能够通过99公益日受益

公益慈善事业的初心在于使需要得到帮助的个人和团体获得帮助,同时也关注人类长远发展所面临的种种问题。任何慈善活动都不应该忘记初心,都应当以切实帮助公益受益人作为根本目的。

腾讯公益创办99公益日也是种秉持着这样的初心,始终坚持以改善需要得到帮助的人的生活为第一要务。通过99公益日的活动,有更多的人参与到公益慈善事业中来,腾讯公益平台汇集了更多善款,真正使的更多人通过腾讯的平台得到帮助,受益于广大网友的爱心捐赠。

2016年99公益日活动三天时间内,腾讯公益平台筹集善款超过3亿元,使得各类项目筹款额都有了很大的提升。而这些捐赠不仅仅是账目上的数字,更是实实在在地转化成了对受捐者的帮助。

以几个较为典型的项目为例,“贫困孤儿助养项目”在2016年99公益日期间筹集善款近215万元,这笔善款使得963个孤儿在一年时间内有饭吃、有学上;

“抗战老兵关怀计划”2016年99公益日期间筹款584万,可以使超过1622名抗战老兵能够收到一年的生活补贴,能够在新的一年更好地生活;

“给他们一颗普通的心项目”在2016年99公益日期间筹款354万元,354个患有先天心脏病的儿童可以通过这笔善款接受及时的治疗,重回正常人的生活;

“黑土麦田乡村创客项目”在99公益日期间筹集了118万元的捐赠,通过这笔资助在乡村建立了12个专业农村合作社,覆盖3000多户贫困村村民,帮助他们摆脱贫困的桎梏,改善了生活的水平。

这些项目筹款额不及平台筹款总额的1/20,这些对受捐人的帮助也仅仅是腾讯99公益日带来改变的一小部分,更多的善款在以多样的方式帮助着需要得到帮助的人,在默默地发挥着改变生活、改善环境的作用,使更多的人能够受益于99公益日。通过99公益日,每个项目都能筹集更多的善款,每个项目都能汇集更多的爱心和力量。在透明和执行机制的共同作用下,网友的善心也会高效地转化为对于受捐人的帮助。

99公益日是全民参与的公益节日,是公益机制创新的集中体现,更是对公益事业初心的坚持。在腾讯公益和所有公益伙伴一道努力下,99公益日会践行公益的力量,惠及更多需要帮助的群体。

3.4 99 公益日顺应互联网公益潮流

99公益日的是移动互联网时代的公益节日,也顺应了我国公益行业发展的大趋势。

首先,99公益日的举办离不开国家大环境改变推动的行业整体进步。改革开放近40年以来,人民生活不断改善,收入持续稳定增加,为公益理念的传播奠定了坚实的物质基础。而数十年以来几代公益人持之以恒地坚守、践行公益理念,使得越来越多人认识到了公益事业的重要意义。2016年,全国人大常委会通过《慈善法》,标志着我国公益事业迈上了一个坚实的台阶。99公益日的诞生与发展离不开大环境的持续向好。

其次,99公益日的举办也借力于移动互联网的发展和成熟。99公益日是移动互联网时代的产物。没有微信和手Q,腾讯公益难以广泛地连接潜在捐赠人和公益组织,将公益信息传递出去;没有微信的朋友圈,“一起捐”这类基于社交网络的产品很难有生存的空间;没有微信支付,即使用户有想要捐赠的项目也难以快捷有效地进行捐赠。移动互联网尤其是移动支付的普及是99公益日中诸多产品和机制能够产生的重要条件。正是在这两点客观因素的基础之上,腾讯公益对产品精打细磨,对公益机制不断创新,才催生出了99公益日的活动。

大环境的改善和移动互联网的成熟是客观条件,也是99公益日活动的基础。腾讯公益顺应公益行业的趋势,在客观环境的基础之上进一步发展创新,打造了现在的99公益日。这固然是腾讯公益努力的结果,更是我国公益行业整体发展良好的一个证明。

腾讯公益作为互联网公益的先行者,在行业内起步比较早,这些年进行了一些包括99公益日在内的探索和创新,在一定程度上对公益行业整体起到了催化和和助推的作用。然而,腾讯公益并不仅仅致力于自身的发展,更希望所有的公益事业参与者都能够取得成长。

互联网公益已经是大势所趋,未来也会引领公益发展的潮流。腾讯公益希望与所有公益伙伴一道,借力于互联网公益发展的大势,共同推动中国公益慈善事业的发展。

3.5 99 公益日愿景

世界的美好改变,不是少数人做了很多,而是每个人都做了一点点。99公益日的初心和愿景,正是号召全民参与,各尽所能。

管仲曾言,仓廪实而知礼节。中国经济持续高速发展,为公益事业发展创造了很好的基础,但“知”与“行”之间还存在巨大的鸿沟。99公益是将善念转化为行动力的催化剂,我们通过全社会全民的共同努力,将公益心不断巩固,就能让公益成为一代人的生活方式,做到仓廪实而行公益。

如果说第一届99公益日是造浪者,破局者,那么到了第三届,我们欣喜看到,99公益日正在发挥杠杆效应,公益热潮已经从网络活动延伸到社会广泛参与。

一方面,在99公益日的撬动下,越来越多的公众参与到公益事业当中,另一方面,越来越多的企业和社会机构加入到这个公益氛围里来。我们相信,在99公益日的撬动下,会诞生更多的可能性,也会为公益事业营造出一个更大的生态。

99公益日书写了很多温暖的纪录,也希望这个全民参与的公益日,未来能实现从仪式化到常态化的转变。

暴风骤雨式的捐助总额,固然令社会欢欣鼓舞,但是细水绵长与源源不断,更加润泽公益慈善事业这片沃土。腾讯公益会继续秉持让每一个微小的善行更有力量的理念,坚持做人人可公益的创连者,推动99公益日进一步发展,为我国公益事业的进步贡献一份力量。

前沿杂志
互联网前沿61

2022年,从引爆AI作画领域的DALL-E 2、Stable Diffusion等AI模型,到以ChatGPT为代表的接近人类水平的对话机器人,AIGC不断刷爆网络,其强大的内容生成能力给人们带来了巨大的震撼。

2023-05-12

全站精选